Privacy Policy

個人情報保護方針

3bitter株式会社(以下「当社」といいます)は、EC・モバイルオーダーサービスの提供及びそれらのシステム開発を展開しております。当社は、これらの業務の中で取得したお客様及び当社に関わるすべての個人情報に安全対策を施し、適切に保護する事が当社の責務と考えております。これらの事業は、関係者(お客様、お取引先様、及び従業員)の信頼の上に成り立っております。


当社は、事業活動を遂行するために、お預かりするすべての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員及び従業員が遵守すべき行動基準として、本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底をはかります。

マネジメントシステムの構築および継続的改善

当社は、「個人情報保護マネジメントシステム-要求事項」(JISQ15001:2023)に準拠したマネジメントシステムを構築し、適切に運用いたします。
また、構築したマネジメントシステムは、内部監査や代表者による見直し等の機会を通じて、継続的に改善してまいります。

法令・規範の遵守

当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報に関する法令及び国が定める指針その他の規範、ガイドライン等を遵守いたします。

個人情報の取り扱い

当社事業、並びに従業員の雇用、人事管理等において取扱う個人情報について、予め特定された利用目的の範囲内において、個人情報の適切な取得・利用および提供を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、そのための適切な措置を講じます。

安全対策の実施

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保し、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどを防止するため、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、情報セキュリティ対策等の安全対策を実施いたします。これらの安全対策は必要に応じ、見直し、改善してまいります。
また、万一何らかの事故が発生した場合には、直ちに対策を講じ、再発防止に努めます。

苦情、相談、お問い合わせ

本方針及び、当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。

【個人情報相談窓口】

3bitter株式会社

個人情報保護管理者 佐久間 諒

MAIL:kojin@3bitter.com

3bitter株式会社

代表取締役 佐久間 諒

制定日:2014年12月1日

最終改訂日:2025年4月1日

個人情報の取扱いについて

1. 組織の名称、住所、代表者氏名

3bitter株式会社

〒107-0062 東京都港区南青山2-2-8 DFビル7F

代表取締役 佐久間 諒

2. 個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者 佐久間 諒(代表取締役)

MAIL:kojin@3bitter.com

3. 個人情報の利用目的

当社は個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。

保有個人データの利用目的

取引先の個人情報

  • 業務上の連絡のため
  • 契約書や請求書作成及び代金振込のため
  • 取引履歴の管理のため

採用応募者の個人情報

  • 求人応募に対しての問い合わせ対応のため

従業員個人情報

  • 社会保険関係書類作成のため
  • 給与支払いのため
  • 勤怠管理のため
  • 業務に関する連絡等のため

当社が運営するサービス内で取得する個人情報

  • 当社で取り扱う商品、本サービスの提供及びキャンペーン等情報の案内
  • 当サイト又は本サービスへの問い合わせ、依頼等への対応
  • お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
  • お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
  • 有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
  • 本サービスの改善, 改良及び当社の新サービス, 新商品の開発のため
  • 上記の利用目的に付随する目的

4. 苦情、相談、お問い合わせ

当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。

【個人情報相談窓口】

3bitter株式会社

MAIL:kojin@3bitter.com

5. 個人情報の開示等請求の手続き

当社は、当社が個人情報を取得したご本人、またはその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示(「開示等」といいます。)を求められた場合、所定の手続きにより、速やかに対応いたします。

開示等請求手続きの流れ

  1. 下記、個人情報相談窓口へ申し込み
  2. 当社より所定の書類を郵送
  3. 必要書類と手数料(利用目的の通知・開示の場合)を当社へ郵送
  4. 当社にて必要書類及び手数料を確認し、開示等請求に対する回答を送付

開示等の請求先

開示等のご請求は、個人情報相談窓口までお申し込みください。当社所定の請求書を郵送いたします。

【個人情報相談窓口】

3bitter株式会社

MAIL:kojin@3bitter.com

6. 個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を始め、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。

また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

個人情報の取扱いに係る規律の整備

個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備

組織的安全管理措置

  • 個人情報保護マネジメントシステムを効果的に実施するため組織体制を整備し、取扱う個人情報の範囲を明確にしています。
  • 定期的に運用チェックおよび内部監査を実施し個人情報保護マネジメントシステムの運用状況を確認しています。

人的安全管理措置

  • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施しています。
  • 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

物理的安全管理措置

  • 個人情報を取り扱う領域において、従業者の入退室管理とともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
  • 個人情報を取り扱う機器および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、書類を移送する際もしくは電子データをインターネット経由で送受信する際は、漏洩防止の措置を実施しています。

技術的安全管理措置

  • アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
  • 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから情報漏洩やデータの破壊を防止するための対策を実施しています。